Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich und Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Situationen, in denen Sie unsere Website besuchen, Produkte durchstöbern, Bestellungen aufgeben, ein Konto registrieren, unseren Newsletter abonnieren oder per E-Mail oder Telefon mit unserem Kundenservice kommunizieren. Diese Erklärung erläutert, wie wir in den genannten Prozessen Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen.

Diese Website wird von Gorwyndel betrieben. Wir sind als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten dafür verantwortlich, dass die Datenverarbeitung im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz erfolgt.

Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

Adresse: 1112 Garnet Dr, Calera, AL 35040, US
Telefon: +1 (205) 638-2749
E-Mail: contact@gorwyndel.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

2. Technische Mittel der Datenerhebung

Wenn Sie unsere Website besuchen, verwenden wir Cookies und andere ähnliche Technologien, um Ihr Browsererlebnis zu optimieren und personalisierte Dienste anzubieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Ihren Browser zu erkennen und bestimmte Einstellungen von Ihnen zu speichern.

Wir unterteilen Cookies in die folgenden Kategorien:

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen es Ihnen, die Seiten normal zu durchsuchen und grundlegende Funktionen zu nutzen, wie z.B. das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb oder das Abschliessen des Bestellvorgangs. Diese Cookies müssen nicht von Ihrer Einwilligung gedeckt sein, da ihr einziger Zweck die Sicherstellung der Kommunikationsübermittlung oder die Erbringung eines von Ihnen ausdrücklich angeforderten Dienstes ist.

Funktionale Cookies: Diese Cookies speichern von Ihnen getroffene Auswahlmöglichkeiten, wie z.B. Ihren Benutzernamen, Ihre Sprachpräferenz oder Ihre Regionaleinstellungen, um Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten.

Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, und sammeln Informationen über Seitenaufrufe, Verweildauer und Klickverhalten. Wir verwenden diese Daten, um die Struktur und den Inhalt der Website kontinuierlich zu verbessern.

Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen basierend auf Ihren Interessen relevante Werbung anzuzeigen und uns zu helfen, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen. Sie können Ihr Surfverhalten auf anderen Websites verfolgen.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website zeigen wir Ihnen über ein Cookie-Einwilligungstool klare Optionen, mit denen Sie selbst entscheiden können, ob Sie die verschiedenen Kategorien nicht notwendiger Cookies akzeptieren oder ablehnen möchten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen auch jederzeit über die Browsereinstellungen ändern oder bereits gespeicherte Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung von Kategorien ausserhalb der notwendigen Cookies einige Funktionen der Website eingeschränkt sein können, der Bestellvorgang selbst jedoch nicht beeinträchtigt wird.

3. Umfang der Datennutzung und Weitergabe

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir erheben und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur im notwendigen Umfang und zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung Ihrer Bestellungen, einschliesslich Warenlieferung, Zahlungsabwicklung und Rechnungserstellung;

Erbringung von Kundenserviceleistungen, wie z.B. Bearbeitung von Rückgabeanträgen, Beantwortung von Produktfragen und Abwicklung von Beschwerden;

Versand von Bestellstatusaktualisierungen und Lieferbenachrichtigungen per E-Mail;

Versand von Newslettern, Werbeaktionen oder personalisierten Produktempfehlungen, sofern Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben;

Verbesserung unserer Website und unseres Produktsortiments durch Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Benutzererfahrung;

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. steuerrechtliche Aufzeichnungen und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Wie wir Daten mit Dritten teilen

Um Ihnen den vollständigen Einkaufsservice anbieten zu können, geben wir Ihre personenbezogenen Daten im notwendigen Umfang an folgende Kategorien von Dienstleistern weiter:

Logistikdienstleister: Zur Abwicklung der Warenlieferung übergeben wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Ihre Telefonnummer an die von uns beauftragten Logistikunternehmen, wie z.B. DHL oder andere Spediteure;

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung der Zahlung übermitteln wir Ihre Zahlungsinformationen an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister;

IT-Dienstleister: Dazu gehören Webhosting-Anbieter, technische Supportdienste und Dienstleister für Datenanalysen, die ausschliesslich im Rahmen der Auftragsverarbeitung und gemäss unseren Weisungen tätig werden;

Behörden und Gerichte: Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung erforderlich, können wir Ihre Daten unter Umständen an Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden offenlegen.

Wir erklären ausdrücklich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten niemals verkaufen und niemals zu anderen als den in dieser Erklärung genannten kommerziellen Zwecken verwenden.

4. Speicherdauer und Einwilligung

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies zur Erfüllung vertraglicher Pflichten und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist. Die konkreten Regelungen lauten wie folgt:

Bestellbezogene Daten (wie Name, Adresse, Kaufhistorie) werden nach Abschluss des Vertragsverhältnisses weiterhin aufbewahrt, um den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach deutschem Steuer- und Handelsrecht (in der Regel zehn Jahre) nachzukommen;

Kundenkontodaten werden während der gesamten Dauer Ihrer Kontonutzung gespeichert; Sie können Ihr Konto jederzeit über die Website-Funktion selbst löschen;

Aufgrund Ihrer Einwilligung erhobene Daten (wie z.B. Newsletter-Abonnementinformationen) werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen;

Anonyme Nutzungsdaten, die über Cookies erhoben werden, verfallen automatisch nach Ablauf der jeweiligen Cookie-Laufzeit.

Nach Ablauf der vorgenannten Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten regelmässig, sodass sie nicht mehr mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können.

Ihre Einwilligung und deren Widerruf

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir uns stets entweder auf Ihre informierte Einwilligung oder auf eine gesetzlich zulässige Rechtsgrundlage. Bei der Speicherung nicht notwendiger Cookies auf Ihrem Browser holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein; Sie können diese Einwilligung jederzeit über das Cookie-Einstellungstool widerrufen.

Für Daten, die zur Vertragserfüllung zwingend verarbeitet werden müssen (z.B. Bestellinformationen), ist die Bereitstellung dieser Daten für den Kaufvorgang erforderlich. Wenn Sie die Bereitstellung solcher Daten verweigern, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

5. Ihre Rechte

Gemäss der Datenschutz-Grundverordnung und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz stehen Ihnen folgende Rechte zu. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns eine Anfrage an die in Abschnitt 1 genannte E-Mail-Adresse senden.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten sowie zu den Einzelheiten der Verarbeitung zu erhalten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z.B. wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und keine andere Rechtsgrundlage vorliegt. Im gesetzlich zulässigen Umfang können wir einige Daten zur Erfüllung rechtlicher Pflichten aufbewahren.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, können Sie während der Prüfung die Aussetzung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Insbesondere bei der Verarbeitung von Daten für Direktwerbung auf Grundlage Ihrer Einwilligung werden wir nach Ihrem Widerspruch die Verarbeitung unverzüglich einstellen.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland gibt es in jedem Bundesland unabhängige Datenschutzbeauftragte; Sie können sich beispielsweise an den Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg wenden.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre können wir im Rahmen der Bearbeitung der vorstehenden Anfragen einen Identitätsnachweis von Ihnen verlangen, um sicherzustellen, dass die Anfrage tatsächlich von Ihnen selbst gestellt wurde.

6. Rechtsgrundlagen und Compliance-Erklärung

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind wie folgt:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Durchführung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Kaufvertrags sowie für die Durchführung von vorvertraglichen Massnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (z.B. Beratung und Angebotserstellung), benötigen wir die Verarbeitung Ihrer Bestellinformationen, Lieferadresse und Zahlungsdaten.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns über das Cookie-Einwilligungstool oder durch aktive Anmeldung zum Newsletter Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage dieser Einwilligung. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung der steuer- und handelsrechtlichen Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflichten nach deutschem Recht speichern wir Ihre Daten im entsprechenden Umfang weiter.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): In bestimmten Fällen verarbeiten wir Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, z.B. zur Optimierung der Website-Funktionalität, zur Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung des Angebots sowie zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und Betriebsstabilität. Wir üben dieses Recht nur im Rahmen einer Interessenabwägung aus und stellen sicher, dass Ihre Rechte und Freiheiten nicht unverhältnismässig beeinträchtigt werden.

Wir halten die Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung und des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes streng ein. Wir betrachten den Datenschutz stets als grundlegenden Respekt gegenüber Ihrem Vertrauen und werden unsere internen Prozesse und technischen Massnahmen kontinuierlich an die Entwicklungen von Recht und Technik anpassen.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um Gesetzesänderungen oder Anpassungen unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Fassung wird rechtzeitig auf dieser Seite veröffentlicht.